Am 10. Oktober diskutierten wir bei "Generative AI for Businesses #2" die neuesten Entwicklungen und Anwendungen generativer KI. Christian Hohmann zeigte, wie Henkel KI-Assistenten erfolgreich in verschiedenen Ländern und Kanälen einsetzt, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Volker Lügger und Jan Ottmann präsentierten konkrete Projekte zu Chatbots und Wissensmanagement, die Geschäftsprozesse revolutionieren. Prof. Dr. Marc Jansen gab Einblicke in aktuelle Forschungsthemen wie AI-gestütztes Software Engineering und LLMs. Fazit: Generative KI transformiert Unternehmen und bietet vielfältige Möglichkeiten, Effizienz und Interaktionen nachhaltig zu verbessern.